お問い合わせの前に

お客様からいただくお問い合わせのなかでよくあるご質問にお答えします。

キーワードで探す

お問い合わせいただくにあたって

個人情報の取扱いに関する同意事項

1. 当社製品に関するお客様からのお問い合わせやお申し出に対して、適切なサービスを提供するために、当社及び当社プライバシーポリシー記載のコカ・コーラ ボトラ−社と共同で、お客様の個人情報を収集・利用することがあります。
2. 個人情報を収集・利用するにあたっては、お申し出者の住所、氏名、電話番号、メールアドレスなどお客様へサービスを提供するために必要かつ合理的な範囲に限定するものとし、お申し出者の住所地を営業地域とする、または、サービスの提供に必要な業務・地域を担当している各コカ・コーラ ボトラ−社と共同利用いたします。これらの個人情報については、当社がお客様に対して管理責任を持ちます。
3. お客様相談室にご連絡いただいた場合には、お申し出者・お申し出内容を正確に把握し、適切なサービスを提供するために、音声を録音させていただいております。
4. お客様へのサービス向上のために必要かつ合理的な範囲内で、ご指摘対応のフォローアップ調査を実施させていただくことがあります。
5. お客様がご自身の個人情報の提供を希望されない場合、個人情報が不可欠なサービスについてはご利用いただけない場合がありますので、ご了解ください。
6. お客様相談室が保有するお客様の個人情報につきまして、開示、訂正・追加・削除、利用停止を希望される場合は、当社プライバシーポリシーをご参照ください。
7. 本『個人情報の取り扱いについて』に関するお問い合わせは、お客様相談室へご連絡ください。

日本コカ・コーラ株式会社 プライバシーポリシー
上記内容をご確認いただいた上でボタンを選択してください。


ページトップへ