よくあるご質問

お客様からいただくお問い合わせのなかでよくある質問にお答えします。

キャンペーンに当選したのですが賞品が届きません。

各キャンペーン賞品のお届け期間を目途に、順次発送いたします。
なお、配送業者の繁忙期・悪天候時、配送状況・交通事情などにより賞品の発送が遅れる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
 
また、当選されたお客様毎に、デザインや組み合わせが変わる商品のお届けは、通常よりお時間をいただきます。
該当お届け期間から、2週間以上経過しても賞品がお手元に届かない場合は、キャンペーン事務局問合せサイトへお問合せください。

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